home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Tietokone-lehden Plus / Tietokone Plus CD 1998.iso / pc / ohjelmat / muut / hotfixes / postsp3 / 2gcrash / q173277.txt < prev    next >
Text File  |  1997-11-02  |  3KB  |  79 lines
  1. DOCUMENT:Q173277
  2. TITLE   :No Memory.dmp File Created with RAM Above 1.7 GB
  3. PRODUCT :Microsoft Windows NT
  4. PROD/VER:4.00
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:kbbug4.00 kberrmsg kbfix4.00 kbtool NTSrvWkst ntutil
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT Workstation version 4.0
  12.  - Microsoft Windows NT Server version 4.0
  13. --------------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. In systems where RAM exceeds 1.7 GB, Memory.dmp files are not generated
  19. even though a sufficient pagefile (RAM + 1 GB) is available on the boot
  20. drive.
  21.  
  22. Additionally, if larger Memory.dmp file images are produced (by applying
  23. hotfixes referenced below), several support utilities should be updated to
  24. read the larger Memory.dmp images. Without these updated files for dumpchk,
  25. dumpexam, i386kd (or alphakd, mip, ppc) and windbg the following error
  26. message is generated:
  27.  
  28.    Could not initialize crash dump file <path to dumpfile>.
  29.  
  30. CAUSE
  31. =====
  32.  
  33. Several causes were isolated related to mapping views of very large memory
  34. images.
  35.  
  36. RESOLUTION
  37. ==========
  38.  
  39. To resolve this problem, obtain the hotfix below, or wait for the next
  40. service pack.
  41.  
  42. This hotfix has been posted to the following Internet location:
  43.  
  44.    ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes/usa/NT40/
  45.    hotfixes-postSP3/2gcrash
  46.  
  47. NOTE: The above link is one path; it has been wrapped for readability.
  48.  
  49.  - Ntoskrnl.exe (or Ntkrnlmp.exe) and Savedump.exe are used to produce
  50.    larger Memory.dmp files.
  51.  
  52.  - Dumpchk.exe and Dumpexam.exe are used to verify the larger Memory.dmp
  53.    files.
  54.  
  55. STATUS
  56. ======
  57.  
  58. Microsoft has confirmed this to be a problem in Windows NT version 4.0.
  59. A supported fix is now available, but has not been fully regression tested
  60. and should be applied only to systems experiencing this specific problem.
  61. Unless you are severely impacted by this specific problem, Microsoft
  62. recommends that you wait for the next Service Pack that contains this fix.
  63. Contact Microsoft Technical Support for more information.
  64.  
  65. Additional query words: 4.00
  66.  
  67. ============================================================================
  68.  
  69. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  70. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  71. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  72. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  73. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  74. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  75. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  76. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  77. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  78. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  79. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.